Melanie Martinez - AKCE ZRUŠENA
Vážení návštěvníci,
Koncert Melanie Martinez (24. 9. 2026 - Praha, O2 arena) je bohužel zrušen bez náhradního termínu.
Vyjádření umělce:
Milí fanoušci v Evropě,
kvůli řadě náročných okolností spojených s evropskou částí turné a také s ohledem na blížící se termín příprav mého nadcházejícího filmu vám s lítostí musím oznámit, že koncerty od Paříže až po Hamburk budou zrušeny.
Vždy se snažím dát do svých koncertů úplně všechno a toto turné bylo dosud neuvěřitelné. Zároveň ale existují i další části mé tvorby a tohoto tvůrčího období, kterým musím věnovat stejnou péči a pozornost. Bohužel se ukázalo, že při současném harmonogramu turné bych nemohla začít s předprodukčními pracemi na filmu dříve než příští rok, což by znamenalo odklad jak filmu, tak i budoucích koncertů.
Nesmírně mě mrzí, že jsem musela udělat právě toto rozhodnutí, ale věřte, že přijdou další koncerty. Až se do Evropy vrátím, slibuji, že to bude opravdu výjimečné.
Pokud máte vstupenky na některý ze zrušených koncertů, peníze vám budou vráceny v místě, kde jste vstupenky zakoupili. Držitelé vstupenek se navíc mohou zaregistrovat na melaniemartinezmusic.com/tour a získat exkluzivní přístup do předprodeje při mém příštím evropském turné.
Jsem nesmírně vděčná za to, jak podporujete mou tvorbu. Vědomí, že jsem zase o krok blíž k tomu natočit pro vás nový film, mě naplňuje obrovským nadšením. Děkuji vám za vaši lásku a podporu. 🦢🪽
Mám vás moc ráda!
Vstupné se vrací takto:
1/ Platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce
Vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa! je nutné kontaktovat reklamační oddělení: reklamace@ticketportal.cz
2/ Platba vstupenek po internetu (i platba přes Twisto a Edenred)
a/ vyzvednutí na prodejním místě - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
b/ elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
c/ Sodexo (Pluxee) - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Sodexo účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
3/ Platba vstupenek přes benefity (Benefit Plus a Benefity.cz)
Naskenované vstupenky spolu s benefitní objednávkou je třeba zaslat na e-mail: miluna.drmlova@ticketportal.cz
4/ Platba vstupenek na fakturu
Fakturu spolu s naskenovanými vstupenkami je třeba zaslat na e-mail: rezervace@ticketportal.cz
Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL
