PŘESUNUTO:
Z provozních důvodů byl koncert VERKA SERDUCHKA AND BAND, plánovaný na 16.03.2025 - a v místě FORUM KARLÍN – PRAHA přesunut na nový termín, který bude teprve oznámen.
Původní vstupenky zůstávají v platnosti na nový termín a není potřeba je vyměňovat.
Níže přikládáme vyjádření pořadatele.
"Vážení přátelé!
Z důvodu náhlého pozastavení vydávání cestovních povolení Ministerstvem kultury a navzdory předem předloženým dokumentům neobdržela skupina lidového umělce Ukrajiny Andrije Danylka „VERKA SERDUCHKA & BAND“ povolení k výjezdu.
S velkou lítostí jsme nuceni oznámit odložení našich evropských koncertů v Londýně, Alicante, Mnichově, Frankfurtu a Praze.
Nové termíny oznámíme co nejdříve. Všechny zakoupené vstupenky jsou platné.
Zůstaňme v těchto těžkých časech spolu!
Sláva Ukrajině!
Шановні друзі!
У зв'язку з раптовою зупинкою видачі дозволів на виїзд Міністерством Культури, та незважаючи на заздалегідь подані документи, гурт Народного Артиста України Андрія Данилка “VERKA SERDUCHKA & BAND” не отримав дозволу на виїзд.
З величезним жалем змушені повідомити про перенесення наших європейських концертів у Лондоні, Аліканте, Мюнхені, Франкфурті та Празі.
Про нові дати концертів ми повідомимо найближчим часом. Усі куплені квитки дійсні.
Тримаймося разом у ці непрості часи!
Слава Україні!"
Komu náhradní termín nevyhovuje, může žádat o vrácení peněz, nejpozději však do 06.04.2025.
Vstupné se vrací následovně:
1/ Platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce:
-vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa vrací platbu centrální kancelář (Karla Engliše 519/11, 150 00, Praha 5), kam je vstupenky třeba fyzicky doručit.
2/ Platba vstupenek po internetu (i platba přes Twisto,Edenred):
a/ Vyzvednutí na prodejním místě - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.
b/ Elektronické vstupenky typu eTicket- vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.
c/ Sodexo-vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Sodexo účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.
3/ Platba vstupenek přes benefity (Benefit Plus, Benefity.cz, Gallery Beta):
-naskenované vstupenky spolu s benefitní objednávkou je třeba zaslat na e-mail: eva.sulcova@ticketportal.cz.
4/ Platba vstupenek na fakturu:
-fakturu spolu s naskenovanými vstupenkami je třeba zaslat na e-mail: rezervace@ticketportal.cz.
Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení Ticketportal
