ZMĚNA:
Ze zdravotních důvodů se koncert SIMA MAGUŠINOVÁ S KAPELOU v plánovaném termínu 14.11.2023 od 18:00 hod. a v místě Minoristký kostel sv. Janů, Brno neuskuteční a PŘESOUVÁ se na náhradní termín 28.11.2023. Místo konání akce i čas začátku akce zůstává beze změny.
Oficiální vyjádření pořadatele:
„Pekný deň,
koncert Simy Magušinovej – S VAMI, na ktorý ste si zakúpili vstupenky sa z dôvody choroby speváčky prekladá na nový termín 28.11.2023 utorok. Miesto a čas ostávajú nezmenené. MINORISTKÝ KOSTEL SV. JANŮ, 18:00.
Vzniknutá situácia nás mrzí, veríme, že si koncert užijete v náhradnom termíne. V prípade, ak by Vám náhradný termín nevyhovoval, vstupenky môžete vrátiť do 16.11. 2023 a bude Vám zaslaná plná výška ceny vstupeniek.
Ďakujeme za pochopenie a tešíme sa na spoločný koncertný zážitok.“
Zakoupené vstupenky zůstávají v platnosti a není potřeba je vyměňovat.
V případě, že Vám nový termín nevyhovuje, můžete si požádat o vrácení peněz, nejpozději však do 16.11.2023.
Vracení vstupného
1/ Platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce
Vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa vrací platbu centrální kancelář (Politických vězňů 15, Praha 1), kam je vstupenky třeba fyzicky doručit.
2/ Platba vstupenek po internetu (i platba přes Twisto)
a/ Vyzvednutí na prodejním místě - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.
b/ Elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.
c) Sodexo - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Sodexo účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.
3/ Platba vstupenek přes benefity (Benefit Plus, Benefity.cz, Gallery Beta)
Naskenované vstupenky spolu s benefitní objednávkou je třeba zaslat na e-mail: sulcova@ticketportal.cz.
4/ Platba vstupenek na fakturu
Fakturu spolu s naskenovanými vstupenkami je třeba zaslat na e-mail: rezervace@ticketportal.cz.
Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení Ticketportal
