Vážení zákazníci,
dovolujeme si vás informovat o procesu vracení vstupného za nevyužité poukazy, které jste v naší prodejní síti zakoupili na KVANTARIO – Sci-Fi & VR Park. Vzhledem k tomu, že se KVANTARIO přesouvá do zahraničí, nebude možné dosud nevyužité poukazy v budoucnu využít.
Pokud jste nestihli poukaz uplatnit, můžete požádat o vrácení vstupného dle instrukcí níže.
a) Přímý nákup poukazu u prodejce na prodejních místech Ticketportal
Prosíme, nepoužité poukazy naskenujte či ofoťte a zašlete je společně s číslem bankovního účtu na adresu: reklamace@ticketportal.cz
V případě zahraničního čísla účtu nezapomeňte uvést číslo ve formě IBAN, společně s BIC/SWIFT kódem a jménem majitele čísla účtu.
Platba vám bude vrácena zpět na uvedený bankovní účet v období od 18.09.2023, nejpozději do 30 dní od podání žádosti.
b) Platba poukazu na internetu a ostatní platební metody
Prosíme, nepoužité poukazy naskenujte či ofoťte a zašlete je na adresu: reklamace@ticketportal.cz
Vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny.
Vracení vstupného proběhne od 18.09.2023 nejpozději do 30 dnů ode dne podání žádosti.
Team Ticketportal.cz
Kvantario-