ZMĚNA:
Představení GRAND KIEV BALLET - Labutí jezero V OSTRAVĚ bylo definitivně ZRUŠENO.
!!! NÁHRADNÍ KONCERT - Pokud máte zájem, můžete Vaše vstupenky na GRAND KIEV BALLET použít ke vstupu na velkolepou Rock Sympho Show v podání uskupení PRIME ORCHESTRA dne 03.10.2022, opět v Multifunkční aule GONG.
Vstupenky se nevyměňují, v hledišti jsou pro Vás rezervována totožná sedadla.
PRIME ORCHESTRA - Rock Sympho Show na ticketportal.cz
Pokud tuto možnost nevyužijete, lze požádat o vrácení vstupného. Prosíme, abyste tak případně učinili co nejdříve a uvolnili místa ostatním zájemcům, nejpozději 31.08.2022.
Po tomto datu se má za to, že jste změnu akceptovali.
Uskutečněním náhradního koncertu platnost všech vstupenek zaniká.
Vracení vstupného:
Vstupenky zakoupené na internetu - HOMEtickets: prostřednictvím refundačního formuláře
Vstupenky zakoupené na prodejním místě: vstupné vrátí totožné prodejní místo, je třeba odevzdat vstupenku.
Vracení vstupného v plném znění:
1/ Platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce
Vstupné vrací tentýž prodejce – vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa vrací platbu centrální kancelář (Politických vězňů 15, Praha 1), kam je vstupenky třeba fyzicky doručit.
2/ Platba vstupenek po internetu
a/ Vyzvednutí na prodejním místě či obdržení vstupenek poštou- vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.
b/ Elektronické vstupenky typu HOMEticket- vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.
c) Sodexo- vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Sodexo účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.
3/ Platba vstupenek přes benefity
Naskenované vstupenky spolu s benefitní objednávkou je třeba zaslat na e-mail: eva.sulcova@ticketportal.cz.
4/ Platba vstupenek na fakturu
Fakturu spolu s naskenovanými vstupenkami je třeba zaslat na e-mail: rezervace@ticketportal.cz.
Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení Ticketportal